申込手続きの状況はどうなっていますか？

申込手続き状況

申込手続き及び審査が完了し、サービスが利用可能となりましたら、下記件名のメールをお送りしています。

• 【Airワーク 給与支払】アカウントの準備が完了しました

• 審査完了後は管理画面にログインできますが、全ての機能はご利用いただけません。
• 口座振替の手続きが完了次第、全ての機能をご利用いただけます。

また、店舗情報などの確認事項がある場合は、AirIDにご登録いただいたメールアドレス宛にメールをお送りします。手続きや審査についての重要なメールとなりますので、必ずご確認いただくようお願いいたします。

なお、申込手続きは順次進めておりますが、申込手続き完了予定日についてはお答えすることができません。あらかじめご了承ください。

申込手続き結果が届かない

申込手続きの結果が届かない原因は下記が考えられます。

間違ったメールアドレスで申込みをしていた

審査結果などの各メールは、AirIDご登録時に入力いただいたメールアドレス宛にお送りしております。

メールアドレスを変更したい場合は、一度申込みをキャンセルする必要があるため、営業担当者、またはページ下部の「お問い合わせ」よりヘルプデスクまでお問い合わせください。

申込みをしたがメールが届かない

申込みの情報入力が完了した段階で、下記件名のメールをお送りしております。

• 【Airワーク 給与支払】お申し込み情報の入力が完了しました

まずはメールが届いているか、迷惑メールフォルダなど含めご確認ください。メールを受け取れていない場合、「申込手続き結果」や「確認メール」についても受け取れない可能性があります。

迷惑メールフィルターや受信拒否などを設定されている場合、メールが届かないことがあるため、あらかじめメールのフィルターや受信設定をご確認ください。

審査結果のメールは下記ドメインからお送りしております。

Airワーク 給与支払　@r-payroll.jp

審査書類をアップロードしていない

審査書類のアップロードが完了すると、審査を開始します。

まだ審査書類をアップロードしていない場合は、下記からアップロードできます。

• 「【Airワーク 給与支払】お申し込み情報の入力が完了しました」メール内にあるリンク
• Airワーク 給与支払の申込画面の書類アップロード画面

審査書類アップロード方法の詳細は、下記ページをご確認ください。

審査書類のアップロード方法

確認書類のアップロード完了メールが届いていない

確認書類のアップロードが完了すると、下記件名のメールをお送りしております。

• 【Airワーク 給与支払】審査受付が完了しました

メールが見つからない、書類がアップロードされたか不明な場合は、Airワーク 給与支払 Webサイトより、お申し込みいただいたAirIDでログインしてください。

Airワーク 給与支払 申込画面

申込画面上に「申込みが完了しました」画面が表示される場合は書類アップロードが完了しておりません。不足している書類がありますので、ご対応をお願いいたします。